Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jbo801

jbo801 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại — theo đúng các nguyên tắc bảo mật mà chúng tôi…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatChính sách áp dụng tại vùng được phép
jbo801 Chính sách bảo mật thông tin tại jbo801
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi phiên truy cập trên điện thoại đều được kiểm tra tính hợp lệ theo thời gian thực.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu về dữ liệu để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo đúng quy trình.

Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của bất kỳ ví nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu về dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để đội hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.